プライバシーポリシー

最終更新日:2026年5月24日

Tatete(以下「本サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

第1条(収集する情報)

本サービスは、以下の情報を収集することがあります。

  • アカウント情報:メールアドレス、パスワード(ハッシュ化)、Googleアカウント情報(Googleログインを利用した場合)
  • プラン・スポット情報:ユーザーが作成した旅行プラン、スポット、ルート等のデータ
  • 決済情報:有料プランの購入に際しクレジットカード情報等の決済情報(決済処理はStripeが行い、カード情報は本サービスのサーバーに保存されません)
  • アクセスログ:IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ等のアクセス情報
  • 位置情報・地図情報:スポット検索に入力した地名・キーワード等(端末の位置情報を取得する場合は別途同意を求めます)

第2条(利用目的)

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • アカウントの認証・管理
  • 有料プランの決済処理およびサポート対応
  • 利用状況の分析・統計処理(個人を特定しない形式)
  • 不正利用・規約違反の検知・対応
  • 重要なお知らせ(サービス変更・停止等)の連絡

第3条(第三者提供)

本サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

第4条(業務委託・外部サービスの利用)

本サービスは、以下の外部サービスを利用しており、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

  • Google Firebase(Google LLC):ユーザー認証およびデータ保存に利用
  • Google Cloud(Google LLC):サービスのホスティングおよびインフラに利用
  • Google Maps Platform / Places API(Google LLC):スポット検索(プレミアムプラン)に利用
  • HERE Technologies:スポット検索・ルート計算(無料・スタンダードプラン)に利用
  • Stripe, Inc.:有料プランの決済処理に利用。カード情報はStripeが管理し、本サービスには送信されません
  • Google Tag Manager / Google Analytics(Google LLC):アクセス解析に利用

第5条(Cookie・アクセス解析)

本サービスはCookieおよび類似技術を使用してアクセス解析を行います。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。Google Analyticsのデータ収集を拒否する場合は、Googleが提供するオプトアウトツールをご利用ください。

第6条(データの保存と管理)

収集した個人情報は、Googleのデータセンター(主にアジア太平洋地域)に保存されます。本サービスは、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん等から情報を保護するため、適切なセキュリティ対策を講じます。

第7条(個人情報の開示・訂正・削除)

ユーザーは、本サービスが保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。アカウント削除はアプリ内の設定から行えます。その他の請求については、下記の連絡先にお問い合わせください。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。重要な変更が生じる場合は、本サービス上での通知またはメールにて事前にお知らせします。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

第9条(お問い合わせ)

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メールアドレス:[email protected]